![]() |
||||||||
Контакти
Товар за ціною інтернет-магазину відвантажується тільки після узгодження з менеджером або після оформлення замовлення на сайті. |
Мережа магазинів КАПРО і оптово-роздрібний магазин ТОВ"Комплект" відкрили новий інтернет-магазин електротехнічної продукції http://KAPRO-KOMPLEKT.com.ua на базі складу ТОВ"Комплект". Наша адреса: м.Київ, вул.Полярна, 8е. Підприємство є платником ПДВ на загальних підставах, реквізити підприємства і контактні дані представлені нижче.
Реквізити підприємства |
Товариство з обмеженою відповідальністю «КОМПЛЕКТ» Факт.адреса: Україна, м.Київ-04201, вул.Полярна,8-Е Юр.адреса: Україна, м.Київ-01033, вул.Саксаганського, буд.33-35/28 ІПН № 303027326504 Свід. № 100251327 ЄДРПОУ: 30302730 |
||
Відвантаження товару |
|
||
Знижки | Знижка залежить від обсягу товару, що купується або суми замовлення, і визначається в індивідуальному порядку з обслуговуючим Вас менеджером | ||
Розрахунковий рахунок підприємства ТОВ"Комплект" |
|
Гарантійні зобов'язання, правила обміну і повернення товарів
Всі наші товари супроводжуються офіційною гарантією виробника. На усі товари, що реалізуються в нашому магазині, надається гарантія від 6 до 24 місяців в залежності від сервісної політики виробника. Підтвердженням гарантійних зобов'язань служить гарантійний талон виробника. Проверка комплектності та відсутність дефектів у виробі здійснюється при передачі товару покупцеві. Комплектність виробу визначається описом виробу або посібником з його експлуатації.
Обмін і повернення товару протягом перших 14 днів після покупки.
Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки. Будь ласка, зверніть увагу - обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не піддавалося змінам і т.ін.
А так же должно быть сохранено: -полный комплект товара;
- целостность и все компоненты упаковки;
- ярлыки;
- заводская маркировка.
Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.
Гарантийный ремонт товара.
Наш магазин продаёт только изделия крупнейших мировых производителей, к тому же у нас товары проходят входной контроль качества. И, мы надеемся, покупка сделанная у нас будет радовать Вас долгие годы.
Однако иногда техника ломается. Если это произошло, ниже мы приводим правила гарантийного обслуживания.
Подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание служит заполненный гарантийный талон производителя . В гарантийном талоне обязательно указывается: модель, серийный номер товара, гарантийный срок и дата продажи. Во всех гарантийных талонах есть адреса и телефоны авторизованных производителем сервисных центров. Если в гарантийный период изделие приобретённое у нас вышло из строя по вине производителя и не может быть отремонтировано в авторизованом сервисном центре - мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.
Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:
- товар с полной комплектацией;
- гарантийный талон;
- документ подтверждающий оплату;
- заключение сервисного центра обязательно с отметкой о том, что товар имеет «Существенный недостаток»
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:
- нарушения сохранности гарантийных пломб;
- наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
- нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;
- несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
- -неправильного заполнения гарантийного талона;
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
- естественный износ или исчерпание ресурса;
- случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);
- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
- повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;
- повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
- повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.